A Diretoria de Gestão de Processos, após o recebimento de uma solicitação, realiza o planejamento, a preparação do material a ser utilizado (do instrutor e do aluno) e a aplicação de treinamento, visando a apresentar conceitos de BPM, BPMN e ferramentas de gestão.
Área responsável: Diretoria de Gestão de Processos
