A Diretoria de Serviços de TI, após o recebimento de uma solicitação, realiza as atividades necessárias para realizar intervenções em Virtual Machine (VM) com gestão compartilhada (quando duas ou mais equipes têm acesso de administrador ao Sistema Operacional), visando corrigir problemas, efetuar atualizações e disponibilizar a sua utilização.
Área responsável: Diretoria de Serviços de TI