Coordena e executa as atividades necessárias para gerenciar a operação dos serviços de TIC, atuando na resolução de incidentes e atendimentos a requisições de serviços de TIC, a nível de usuário, para a Estrutura Superior, Média e Infraestrutura da UFRJ.

Atualmente a Divisão de Atendimento e Suporte conta com uma equipe formada por 14 colaboradores localizados nas diversas unidades da UFRJ atuando nos dias úteis das 8h às 17h.

Disponibilizamos três canais de atendimentos para os nossos usuários.
Caso precise de ajuda você poderá utilizar qualquer um destes.
E-mail: atendimento@tic.ufrj.br
Sistema de Chamados: http://servicos.tic.ufrj.br
Telefone: (21) 3938-1827

Higor Ortiz
Diretor