Periodicamente, a UFRJ é obrigada a realizar o procedimento administrativo de licitação, para contratação de serviços de Telefonia. Atualmente estamos em processo de portabilidade da operadora Embratel para a operadora Oi vencedora da licitação. Esta fase de portabilidade envolve serviços de complexidade técnica e operacional tendo em vista que possuímos 10 mil ramais (DDR) e 34 Links de interligação distribuídos entre as demais unidades acadêmicas da UFRJ.

Durante o processo, ocorreram situações adversas na portabilidade que são única e exclusivamente de responsabilidades da Operadora OI, que estão sendo solucionados, e que consequentemente vem afetando o sistema de telefonia das unidades principalmente a telefonia VoIP.

A STIC, através da Diretoria de Telefonia vem intervindo, permanentemente, com a operadora Oi, para que sejam solucionadas, o mais rápido possível, todas as falhas do sistema de telefonia.