A Diretoria de Atendimento e Suporte, após o recebimento de uma solicitação de um usuário, realiza o redirecionamento de uma conta de e-mail institucional, a fim de possibilitar que as mensagens de uma conta sejam redirecionadas para uma outra conta de e-mail institucional.
Área responsável: Diretoria de Atendimento e Suporte

Ver o Modelo do Processo na Notação BPMN

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