A Diretoria de Telefonia, a partir da identificação de necessidade de troca dos sistemas telefônicos devido à dificuldade para aquisição de peças para sua manutenção (central não mais fabricada), realiza a análise para definir a aquisição de novo sistema telefônico e como será feita a substituição gradativa das centrais analógicas, para modernizar o sistema telefônico das Unidades da UFRJ.
Área responsável: Diretoria de Telefonia

Ver o Modelo do Processo na notação BPMN

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